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よくある質問

FAQ

弊社がよくご質問をお受けする内容をご紹介いたします。

 

検証に関するご質問

検証作業の依頼は初めてですが、どのように依頼するのですか?

A 対象となるコンテンツおよび資料を拝見いたします。
※機密保持契約締結後となります。

内容にもとづき、対応日数・時間・人員・単価を計算しお見積もり提出いたします。
※検査・検証フローをご参照ください。詳しくはこちら

 

検査項目(チェックリスト)は、用意いただけますか?

A ・クライアント様であらかじめご用意いただけるようであれば内容の上、作業にあたります。
・クライアント様でのチェックリストがご用意できない場合は検査対象のテスト項目リストを作成いたします。
※別途費用が発生する場合もございます。

 

どんなスタッフが作業にあたりますか?

A ・弊社内で、研修・教育をうけたものが、対応いたします。
・クライアント様の窓口は、経験豊富なスタッフが対応いたします。

 

デバッグ業務に関して出向は可能でしょうか?

A 作業当日にスタッフを御社にお伺いさせていただきます。
作業にノートPCなどの機材の持ち込みが必要である場合は、あらかじめご連絡いただければ対応させていただきます。
※出向作業の場合は、弊社内作業の場合と料金が異なります。
※機材が必要な場合は、別途費用がかかる可能性があります。

 

作業結果の報告はどのようにされるのでしょうか?

A 検査結果の報告書のフォーマットが弊社にあり、そのフォーマットでの対応となりますが、クライアント様でご用意のフォームでのご報告も可能です。バグ発見時に都度ご報告も可能です。

 

機材等はご用意いただけますか?

A スマートフォン・フィーチャーフォン・PC・ゲーム機器に関しては、基本はこちらでのご用意となります。
※ただし特殊なものに関しては、都度のご相談となります。